- INTELLIGENCE ARTIFICIELLE -

• Identifier les usages pertinents de l’intelligence artificielle pour une activité de TPE/PME (Module 1)
• Cartographier les processus de l’entreprise afin de prioriser les cas d’usage IA à forte valeur ajoutée (Module 2)
• Produire des contenus textuels professionnels à l’aide d’un outil d’IA générative (Module 3)
• Créer des contenus de communication et marketing assistés par l’IA adaptés aux objectifs de l’entreprise (Module 4)
• Automatiser des tâches de gestion ou d’organisation à l’aide d’outils d’IA (Module 5)
• Structurer des réponses clients ou des scripts commerciaux assistés par l’IA (Module 6)
• Générer des visuels professionnels à l’aide d’outils d’intelligence artificielle (Module 7)
• Mettre en œuvre un scénario d’automatisation no-code intégrant un outil d’IA (Module 8)
• Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et de conformité lors de l’utilisation d’outils d’IA (Module 9)
• Formaliser un plan d’action d’intégration de l’IA adapté aux ressources de l’entreprise (Module 10)

MODULE 1 - Comprendre l’IA et ses enjeux pour les TPE/PME

• Définitions simples de l’IA
• Différences IA générative / automatisation
• Opportunités et limites pour les TPE/PME
• Cas d’usages concrets par métier

MODULE 2 - Identifier les cas d’usage IA dans son entreprise

• Analyse des processus internes
• Tâches chronophages automatisables
• Priorisation des usages à fort ROI
• Cartographie des opportunités IA

MODULE 3 - IA générative : texte, idées et documents

• Génération de contenus (emails, posts, devis, FAQ)
• Structuration de documents
• Reformulation, synthèse, correction
• Bonnes pratiques de prompting

MODULE 4 - IA pour la communication et le marketing

• Création de contenus marketing
• IA pour réseaux sociaux
• Emails marketing et pages web
• Personnalisation des messages

MODULE 5 - IA pour la gestion, l’organisation et la productivité

• Automatisation des tâches administratives
• Comptes rendus, synthèses, tableaux
• Organisation du temps et des priorités
• Assistants IA au quotidien

MODULE 6 - IA et relation client / vente

• Réponses clients assistées par IA
• Scripts commerciaux
• Qualification de prospects
• Amélioration de l’expérience client

MODULE 7 - IA et création visuelle (images, présentations, vidéos)

• Génération d’images professionnelles
• Présentations automatisées
• Visuels marketing
• Bonnes pratiques et droits d’usage

MODULE 8 - Automatisation no-code avec l’IA

• Introduction au no-code
• Connexion d’outils entre eux
• Scénarios simples d’automatisation
• Limites techniques et bonnes pratiques

MODULE 9 - Sécurité, RGPD, éthique de l’IA et IA Act

• Données sensibles et confidentialité
• RGPD et IA Act : bonnes pratiques essentielles
• Risques et biais de l’IA
• Responsabilité de l’entreprise

MODULE 10 - Intégrer l’IA dans son entreprise (plan d’action)

• Choix des outils adaptés
• Organisation interne
• Accompagnement au changement
• Plan d’action IA personnalisé

L’inscription à la formation s’effectue après : Une prise de contact (mail ou téléphone) L’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise La validation du programme, des objectifs et des modalités de financement La signature de la convention ou du contrat de formation -> L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. L’inscription s’effectue après prise de contact et analyse des besoins. L’accès à la formation est possible dans un délai moyen de 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.