- PRESTASHOP -

• Expliquer les fonctionnalités principales de Prestashop et naviguer efficacement dans l’interface d’administration (Module 1)
• Créer et organiser un catalogue produit complet avec gestion des stocks et des catégories (Module 2)
• Gérer les clients et traiter les commandes en respectant les bonnes pratiques de suivi et de service (Module 3)
• Personnaliser l’apparence de la boutique pour renforcer l’identité de marque et l’expérience utilisateur (Module 4)
• Mettre en œuvre des actions marketing pour promouvoir la boutique et analyser leur efficacité (Module 5)
• Analyser les données de la boutique et proposer des améliorations pour optimiser les ventes et la performance (Module 6)
• Mettre en place les mesures nécessaires pour sécuriser et maintenir la boutique en ligne de manière fiable (Module 7)
• Élaborer un plan d’action concret et adapté pour développer et optimiser la boutique Prestashop dans son entreprise (Module 8)

Module 1 – Introduction et prise en main de Prestashop (2h à 4h)

• Présentation de Prestashop et ses fonctionnalités
• Interface d’administration et navigation
• Paramètres de base : langue, devise, taxes, transport
• Structure d’une boutique (catalogue, pages, menus)

Module 2 – Gestion des produits et catalogue (3h à 6h)

• Création et gestion des produits simples, combinés et packs
• Catégorisation et filtres produits
• Gestion des stocks et disponibilités
• Import/export de produits et mise à jour en masse

Module 3 – Gestion des clients et commandes (2h à 4h)

• Gestion des comptes clients et groupes
• Suivi des commandes et facturation
• Gestion des retours et remboursements
• Historique et segmentation des clients

Module 4 – Design et personnalisation de la boutique (3h à 6h)

• Choix et installation d’un thème Prestashop
• Personnalisation graphique (logo, couleurs, bannière)
• Organisation des menus et pages de contenu
• Modules complémentaires et widgets

Module 5 – Marketing digital et communication sur Prestashop (3h à 6h)

• Mise en place de promotions et codes promo
• Newsletters et campagnes marketing
• Référencement naturel (SEO) et optimisation des pages produits
• Intégration des réseaux sociaux et outils analytics

Module 6 – Suivi, statistiques et optimisation (2h à 4h)

• Tableau de bord et indicateurs clés (trafic, ventes, conversion)
• Analyse des comportements clients et parcours d’achat
• Suivi des performances des promotions et campagnes
• Ajustements pour améliorer l’expérience utilisateur et la rentabilité

Module 7 – Sécurité, maintenance et sauvegarde (2h à 3h)

• Gestion des accès et profils utilisateurs
• Mise à jour de Prestashop et des modules
• Sauvegarde et restauration des données
• Sécurisation des transactions et conformité RGPD

Module 8 – Plan d’action personnalisé pour TPE/PME (2h à 3h)

• Diagnostic de la boutique existante ou projet de création
• Définition des priorités et étapes de développement
• Mise en place d’un calendrier d’actions opérationnelles
• Indicateurs de suivi et plan d’amélioration continue

L’inscription à la formation s’effectue après : Une prise de contact (mail ou téléphone) L’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise La validation du programme, des objectifs et des modalités de financement La signature de la convention ou du contrat de formation -> L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. L’inscription s’effectue après prise de contact et analyse des besoins. L’accès à la formation est possible dans un délai moyen de 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.