- MANAGEMENT -
Version du programme : 2
Type de formation
PrésentielAccessibilité
Oui- MANAGEMENT -
Cette formation permet aux dirigeants et managers de TPE/PME de structurer et renforcer leurs pratiques managériales au quotidien. Elle apporte une méthodologie opérationnelle pour clarifier le rôle du manager, organiser le travail, mobiliser les équipes, communiquer efficacement et gérer les situations managériales courantes, dans un contexte de ressources limitées et de forte proximité terrain. La formation tient compte des contraintes spécifiques des petites entreprises (temps, effectifs, polyvalence) et propose des outils simples, immédiatement applicables, favorisant l’engagement des collaborateurs et la performance collective. 👉Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement et des adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles peuvent être mis en place après analyse des besoins du participant.
Objectifs de la formation
- Identifier sa posture managériale et de formuler 3 actions concrètes alignées avec son rôle de manager en TPE/PME (Module 1)
- Formuler une consigne claire, structurée et comprise par un collaborateur (Module 2)
- Formuler un feedback constructif selon une méthode structurée (DESC ou SBI) (Module 3)
- Rédiger un objectif opérationnel SMART adapté à un collaborateur (Module 4)
- Prioriser les activités individuelles et collectives à l’aide d’un outil de gestion des priorités (Module 5)
- Structurer une délégation en précisant le périmètre, le niveau d’autonomie et les modalités de suivi (Module 6)
- Identifier et mobiliser des leviers de motivation adaptés à un collaborateur ou à une équipe (Module 7)
- Conduire un entretien de désamorçage d’un conflit simple en adoptant une posture adaptée (Module 8)
- Préparer et conduire un entretien de recadrage structuré et factuel (Module 9)
- Expliquer un changement organisationnel et anticiper les principales résistances associées (Module 10)
- Adopter une posture de leadership cohérente avec une situation managériale donnée (Module 11)
Profil des bénéficiaires
- Toute personne manageant une équipe
- Aucun
Contenu de la formation
Module 1 - Le rôle du manager en TPE/PME
- Clarifier sa posture
- Attentes de la direction / de l’équipe
- Erreurs fréquentes à éviter
Module 2 - Communiquer clairement avec son équipe
- Donner des consignes efficaces
- Adapter sa communication
- Écoute active
Module 3 - Donner un feedback utile (positif et correctif)
- Feedback express
- Méthode DESC / SBI
- Dédramatiser le feedback
Module 4 - Fixer des objectifs motivants et réalistes
- Objectifs courts et concrets
- Suivi simple
- Ajustements rapides
Module 5 - Organiser le travail et gérer les priorités
- Priorisation terrain
- Gestion des urgences
- Réunions efficaces
Module 6 - Déléguer sans perdre le contrôle
- Identifier ce qui peut être délégué
- Niveaux de délégation
- Suivi et autonomie
Module 7 - Motiver et engager son équipe au quotidien
- Leviers de motivation non financiers
- Reconnaissance
- Engagement individuel
Module 8 - Gérer les tensions et conflits simples
- Identifier les signaux faibles
- Désamorcer rapidement
- Posture du manager
Module 9 - Recadrer un collaborateur avec professionnalisme
- Quand et comment recadrer
- Messages clairs
- Suivi après recadrage
Module 10 - Manager le changement au quotidien
- Expliquer les changements
- Gérer les résistances
- Maintenir la motivation
Module 11 - Développer son leadership opérationnel
- Leadership de proximité
- Exemplarité
- Prise de décision rapide
Option : Atelier “cas réels des managers”
- Travail sur situations concrètes
- Partage de pratiques
- Plan d’actions individuel
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles d’émargement signées par demi-journée
- Suivi individualisé de la progression des participants.
- QCM.
- Exercices pratiques réalisés pendant la formation.
- Études de cas appliquées à l’entreprise.
- Production de livrables.
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestations de fin de formation remises aux participants.
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports de formation.
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets.
- QCM.
- Questionnaires de satisfaction.
Qualité et satisfaction
Accessibilité
L’inscription à la formation s’effectue après : Une prise de contact (mail ou téléphone) L’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise La validation du programme, des objectifs et des modalités de financement La signature de la convention ou du contrat de formation -> L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. L’inscription s’effectue après prise de contact et analyse des besoins. L’accès à la formation est possible dans un délai moyen de 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.