- MANAGEMENT IMPORT EXPORT -
Version du programme : 2
Type de formation
PrésentielAccessibilité
Oui- MANAGEMENT IMPORT EXPORT -
Cette formation permet aux dirigeants et collaborateurs de TPE/PME de maîtriser les pratiques de management des activités import-export afin d’optimiser la gestion des flux internationaux et le développement commercial à l’international. Elle apporte une méthodologie opérationnelle pour définir une stratégie d’import-export adaptée à l’entreprise, organiser les opérations logistiques et commerciales, gérer les relations avec les partenaires et fournisseurs étrangers, assurer la conformité réglementaire et douanière, et mesurer la performance des opérations, tout en tenant compte des contraintes de temps, de ressources et de structure propres aux petites entreprises. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement et des adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles peuvent être mis en place après analyse des besoins du participant.
Objectifs de la formation
- Expliquer les enjeux et principes du commerce international pour une TPE/PME. (Module 1)
- Appliquer les règles et procédures douanières pour assurer la conformité des opérations import-export. (Module 2)
- Élaborer une stratégie import-export adaptée à l’entreprise et à ses marchés cibles. (Module 3)
- Mettre en œuvre une gestion efficace des opérations logistiques et des flux internationaux. (Module 4)
- Gérer efficacement les relations avec les partenaires internationaux pour sécuriser les transactions. (Module 5)
- Analyser les performances import-export et proposer des actions pour améliorer la rentabilité et l’efficacité. (Module 6)
- Simuler et piloter une opération import-export complète en appliquant toutes les procédures et en évaluant les résultats. (Module 7)
Profil des bénéficiaires
- Manager travaillant dans l’import/export
- Aucun
Contenu de la formation
Module 1 – Introduction au commerce international (1h à 2h)
- Panorama du commerce international
- Enjeux pour les TPE/PME
- Acteurs et flux import-export
- Notions de balance commerciale et marchés cibles
Module 2 – Réglementation et conformité douanière (2h à 4h)
- Incoterms et contrats internationaux
- Documentation douanière et certificats
- Droits de douane, taxes et formalités légales
- Risques et sanctions
Module 3 – Stratégie import-export et choix des marchés (2h à 4h)
- Analyse des marchés internationaux
- Choix des fournisseurs et partenaires
- Politique de prix et conditions de vente
- Définition des objectifs et indicateurs de performance
Module 4 – Gestion logistique et opérations internationales (3h à 5h)
- Organisation du transport international (maritime, aérien, routier)
- Suivi des commandes et délais de livraison
- Gestion des stocks et prévision des flux
- Outils numériques pour la logistique
Module 5 – Management des relations fournisseurs et clients internationaux (2h à 4h)
- Techniques de négociation interculturelle
- Gestion des contrats et conditions de paiement
- Suivi qualité et service après-vente
- Communication et adaptation aux pratiques locales
Module 6 – Pilotage et optimisation de la performance (2h à 3h)
- Suivi des indicateurs financiers et commerciaux
- Évaluation des coûts et marges
- Optimisation des processus et réduction des risques
- Reporting et tableaux de bord import-export
Module 7 – Atelier pratique : simulation d’opérations import-export (3h à 6h)
- Mise en situation complète : choix fournisseur, documentation, transport
- Gestion d’un ordre d’import ou d’export réel ou simulé
- Suivi des indicateurs et résolution de problèmes
- Feedback et recommandations personnalisées
Équipe pédagogique
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Feuilles d’émargement signées par demi-journée
- Suivi individualisé de la progression des participants.
- QCM.
- Exercices pratiques réalisés pendant la formation.
- Études de cas appliquées à l’entreprise.
- Production de livrables
- Formulaires d'évaluation de la formation.
- Attestations de fin de formation remises aux participants.
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports de formation
- Exposés théoriques
- Étude de cas concrets.
- QCM.
- Questionnaires de satisfaction.
Qualité et satisfaction
Accessibilité
L’inscription à la formation s’effectue après : Une prise de contact (mail ou téléphone) L’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise La validation du programme, des objectifs et des modalités de financement La signature de la convention ou du contrat de formation -> L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. L’inscription s’effectue après prise de contact et analyse des besoins. L’accès à la formation est possible dans un délai moyen de 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.