- MANAGEMENT COMMERCIAL -

• Expliquer le rôle et les missions d’un manager commercial et leur impact sur la performance de l’entreprise. (Module 1)
• Élaborer une stratégie commerciale cohérente et adaptée aux objectifs et ressources de la TPE/PME. (Module 2)
• Mettre en place l’organisation et le suivi d’une équipe commerciale pour maximiser la performance. (Module 3)
• Motiver et accompagner les collaborateurs pour améliorer leur engagement et leurs résultats commerciaux. (Module 4)
• Analyser les résultats commerciaux et proposer des actions correctives pour améliorer la performance globale. (Module 5)
• Concevoir et appliquer un plan de management commercial adapté à l’entreprise et évaluer son efficacité. (Module 6)

Module 1 – Introduction au management commercial (1h à 2h)

• Rôle et missions du manager commercial
• Organisation des équipes de vente dans les TPE/PME
• Définition des objectifs commerciaux et indicateurs clés
• Panorama des pratiques commerciales modernes

Module 2 – Élaboration de la stratégie commerciale (2h à 4h)

• Analyse du marché et de la concurrence
• Segmentation client et ciblage
• Définition des objectifs SMART
• Planification et priorisation des actions commerciales

Module 3 – Organisation et pilotage des équipes commerciales (2h à 4h)

• Structuration des équipes et répartition des responsabilités
• Suivi des performances individuelles et collectives
• Outils de gestion et reporting
• Gestion des priorités et optimisation des ressources

Module 4 – Techniques de motivation et management d’équipe (2h à 4h)

• Motivation individuelle et collective
• Gestion des talents et accompagnement des collaborateurs
• Coaching commercial et feedback constructif
• Gestion des situations difficiles et conflits

Module 5 – Pilotage de la performance commerciale (2h à 3h)

• Analyse des indicateurs clés (CA, marges, taux de conversion…)
• Tableaux de bord et reporting commercial
• Suivi des objectifs et ajustement de la stratégie
• Optimisation des processus de vente

Module 6 – Atelier pratique : simulation de management commercial (3h à 6h)

• Étude de cas réel ou simulé d’une équipe commerciale
• Analyse des forces et faiblesses de l’organisation commerciale
• Élaboration d’un plan d’action opérationnel
• Feedback et recommandations personnalisées

L’inscription à la formation s’effectue après : Une prise de contact (mail ou téléphone) L’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise La validation du programme, des objectifs et des modalités de financement La signature de la convention ou du contrat de formation -> L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. L’inscription s’effectue après prise de contact et analyse des besoins. L’accès à la formation est possible dans un délai moyen de 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement.