- MANDARIN -

• À l'issue du module, le participant sera capable de se présenter et de présenter son entreprise en mandarin lors d'un échange simulé en utilisant correctement au moins 10 expressions professionnelles essentielles.( Module 1 )
• À l'issue du module, le participant sera capable d'identifier correctement au moins 80 % des informations essentielles contenues dans un dialogue professionnel simple en mandarin. ( Module 2 )
• À l'issue du module, le participant sera capable de conduire une conversation professionnelle de cinq minutes portant sur son activité en utilisant les structures étudiées. ( Module 3 )
• À l'issue du module, le participant sera capable de lire et comprendre au moins 50 caractères chinois fréquemment utilisés dans un contexte professionnel. ( Module 4 )
• À l'issue du module, le participant sera capable de rédiger un e-mail professionnel simple en mandarin respectant les codes de communication d'entreprise. ( Module 5 )
• À l'issue du module, le participant sera capable de présenter une offre commerciale simple en mandarin et de répondre aux questions courantes d'un interlocuteur. ( Module 6 )
• À l'issue du module, le participant sera capable d'analyser une situation de négociation interculturelle et d'identifier les facteurs culturels influençant la décision. ( Module 7 )
• À l'issue du module, le participant sera capable d'animer une présentation professionnelle de 10 minutes en mandarin sur un sujet lié à son activité. ( Module 8 )
• À l'issue du module, le participant sera capable d'expliquer les principales étapes d'une opération d'import-export en utilisant le vocabulaire technique étudié. ( Module 9 )
• À l'issue du module, le participant sera capable d'élaborer un plan de communication bilingue adapté à un projet impliquant des partenaires chinois ( Module 10 )

Module 1 – Initiation au mandarin professionnel

• Présentation de la langue chinoise
• Le système phonétique (Pinyin)
• Les 4 tons et leur prononciation
• Salutations et présentations professionnelles simples
• Vocabulaire de base de l'entreprise

Module 2 – Prononciation et compréhension orale

• Maîtrise des tons
• Écoute active en contexte professionnel
• Identification des mots-clés
• Compréhension de consignes simples

Module 3 – Communication professionnelle courante

• Accueil de visiteurs
• Prise de rendez-vous
• Présentation de produits et services
• Conversations téléphoniques simples

Module 4 – Lecture et écriture des caractères essentiels

• Principes des caractères chinois
• Lecture des caractères usuels
• Formulaires et documents simples
• Saisie numérique en chinois

Module 5 – Rédaction d'e-mails et de messages professionnels

• Structure d'un e-mail professionnel
• Formules de politesse
• Demandes d'information
• Relances et confirmations

Module 6 – Relations commerciales avec des partenaires chinois

• Vocabulaire commercial
• Présentation d'offres
• Tarifs et conditions commerciales
• Échanges avec fournisseurs et clients

Module 7 – Négociation interculturelle franco-chinoise

• Principes de la négociation en Chine
• Notions de « Guanxi » et de confiance
• Différences culturelles
• Gestion des objections

Module 8 – Réunions et présentations professionnelles

• Conduite de réunion
• Présentation de projets
• Argumentation professionnelle
• Réponses aux questions

Module 9 – Mandarin pour l'import-export et la logistique

• Terminologie douanière
• Documentation commerciale
• Incoterms
• Transport et suivi des commandes

Module 10 – Gestion de projet et management en contexte sino-français

• Communication managériale
• Pilotage de projets internationaux
• Coordination d'équipes multiculturelles
• Résolution de problèmes

L’inscription à la formation s’effectue après : Une prise de contact (mail ou téléphone) L’analyse des besoins du participant ou de l’entreprise La validation du programme, des objectifs et des modalités de financement La signature de la convention ou du contrat de formation -> L’inscription est confirmée à réception des documents contractuels signés. L’inscription s’effectue après prise de contact et analyse des besoins. L’accès à la formation est possible dans un délai moyen de 30 jours après validation de l’inscription, sous réserve des modalités de financement. Cette formation est accessible aux personnes en situation de handicap. Un accompagnement et des adaptations pédagogiques, techniques ou organisationnelles peuvent être mis en place après analyse des besoins du participant.